枞阳供电公司坚持营销稽查工作常态化

电力18讯：    近年来枞阳供电公司始终坚持营销稽查工作常态化。通过不定期流动性暗查方式，对供电所客户基础信息、用电安全状况、抄表质量等方面工作情况进行稽查，并随机对优质服务工作落实情况进行现场走访，成效明显。
    营销稽查是促进营销和供电服务不断改进和提升的重要手段。此举一是通过现场抽查掌握供电所计量信息“三对应”、计量装置施封、用电安全管理等基础工作的落实情况；二是通过现场随机查访了解用户用电实际状况，及时听取用户对基层供电所日常用电管理工作及优质服务成效的真实反映;三是通过营销稽查可促进供电所规范化管理，完善内部监控机制，预防和遏制营销管理环节中企业员工违纪、违规行为的产生；四是通过营销稽查有效提高工作质量，提升员工业务素质与管理水平。对于稽查中发现的问题，及时反馈至相关供电所，要求对存在的问题或不足，制定行之有效的解决措施限期整改，并对相关责任人进行考核。促使基层供电所在完善基础管理标准，强化内部监控机制，规范营销流程管理，确保安全用电，落实优质服务等工作方面得到有效提升，进一步提高电力营销管理工作。江瑞