赣榆县公司营销窗口人员普通话等级测试全员达标

电力18讯：    8月20日，从全国普通话水平测试试点――赣榆县职教中心工作站传来消息，该县公司营销部客户服务中心以及城区营销窗口40多名工作人员普通话测试结果都在二级乙等以上，至此，营销部客服中心以及城区窗口工作人员普通话等级达标率实现100%。
    近年来，为树立窗口形象，及时、有效服务好客户，特别是外来客户，该县供电公司在营销窗口推行“讲普通话，用文明语”活动，并将讲普通话作为窗口人员技能达标内容之一。为了让窗口工作人员能够准确、规范使用普通话，该公司营销部邀请该县推普中心的专业人员，对窗口人员开展历时两个月的集中培训，培训分成4个批次，20课时。通过集中辅导和强化训练，全体学员的普通话水平明显提高，并在7月底全国统一普通话水平测试活动中取得了较好的成绩，为提升公司营销窗口服务形象、提升窗口人员综合技能夯实了基础。 （滕洁 青枚 闫洁）