青山湖区公司：开展走访客户活动

电力18讯：    
南昌市青山湖区供电公司  赵青  罗强华

为进一步推进供电服务“满意工程”建设，提升优质服务水平，近日，青山湖区公司计划开展客户走访宣传活动。

据了解，该公司制定了详细的走访活动安排，公司领导分别带队，分成七个走访组，下到各自挂钩联系的供电所。同时要求各走访小组在宣传走访中，收集客户提出的意见和建议，针对存在的问题，制定出详尽的整改措施、落实整改时限和责任人，并将整改结果反馈至客户。

通过现场走访客户，及时了解供电服务承诺兑现情况，了解客户用电需求和用电难题，认真查找重要客户服务工作中的薄弱环节，集中梳理客户反映的难点和热点问题，加强与电力客户的沟通，推动优质服务工作再上新台阶。