高安供电:真诚服务化解一场误会
2009-08-11 16:41:45 来源:胡伟
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电力18讯: 8月2日,一名范姓中年男子专程来到筠阳中心供电所客户营业厅表达谢意。
原来,这位范先生于7月29日来到筠阳中心供电所,称自己已缴清电费,为什么家里没有电,家里在搞基建,请了很多小工,如果由于停电误工必须付给小工误工费用。供电员工向他解释并非供电所停电。正说话间,朱所长和陈副所长在外做事回来,看见这种情形,询问清范先生所在方位是赵家公变,于是立即和范先生一起前往他家。一番检查后发现,无电是因家中线路老化引起,立即帮他维修更换线路。大约半个小时后,范先生家重新来电。范先生很高兴地连声感谢。邀请大家一定要留在家里吃饭,朱所长婉言谢绝。
于是在8月2日这一天,就出现了范先生道营业厅感激的一幕。范先生高兴地说:“有这样的领导,是咱们老百姓的福气!”胡伟
原来,这位范先生于7月29日来到筠阳中心供电所,称自己已缴清电费,为什么家里没有电,家里在搞基建,请了很多小工,如果由于停电误工必须付给小工误工费用。供电员工向他解释并非供电所停电。正说话间,朱所长和陈副所长在外做事回来,看见这种情形,询问清范先生所在方位是赵家公变,于是立即和范先生一起前往他家。一番检查后发现,无电是因家中线路老化引起,立即帮他维修更换线路。大约半个小时后,范先生家重新来电。范先生很高兴地连声感谢。邀请大家一定要留在家里吃饭,朱所长婉言谢绝。
于是在8月2日这一天,就出现了范先生道营业厅感激的一幕。范先生高兴地说:“有这样的领导,是咱们老百姓的福气!”胡伟
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