建宁供电公司上半年售电量逆势增长10.59%

电力18讯：    本网讯  近日，笔者从建宁供电公司获悉，该公司上半年累计售电量6662万千瓦时，比上年同期增长了10.59％。受地方经济发展刺激，该公司售电量保持逆势增长，全县用电量呈正增长的良好局面。

今年1―6月，受国际金融危机影响，建宁县大工业生产下滑，用电量大幅度下降，为了应对这种不利因素，建宁供电公司将保增长作为今年的中心工作来抓，紧紧抓住高速铁路、高速公路建设的发展契机，加快电网建设和设备改造力度，牢固树立以市场为导向、以客户为中心的理念，不断提升优质服务水平，通过半年的努力，增供扩销工作取得了良好成效。

2009年，建宁供电公司把停电管理的重心从关注设备转变为关注客户，合理安排电网运行方式，综合安排计划检修，避免重复停电和超计划时限停送电，减少客户停电次数和时间，同时也确保减少因停电检修而损失的电量。今年上半年，通过加强停送电管理，停电时间减少276小时，多供电量10.7万千瓦。

在抓好管理的同时，该公司还以客户为中心，全方位为客户提供差异化、个性化的用电服务，通过深入调查客户需求，查找服务流程环节中的不足，不断优化内部服务流程，简化办电手续，缩短报装接电周期。同时，该公司还对新增用户推出了“四快三早”的特色服务，即：快设计、快施工、快验收、快送电、早投运、早产出、早受益。

今年，该公司还以“助推家电下乡”活动为契机，深入挖掘农村用电市场，通过成立“家电下乡服务队”，帮助农民检查电力线路和家用电器，宣传安全用电常识，指导农民正确使用家电设施，消除农民后顾之忧，提高农村客户用电积极性。（谢华忠）