“机关效能年”，“群众满意的服务窗口”先行

电力18讯：    按照市公司开展“机关效能年”活动实施方案的要求，定南供电公司结合实际情况，决定在各供电所开展“群众满意的服务窗口”专项活动。
    此次活动，由经理徐祖涛担任组长，副经理黄日娣担任副组长，市场营销部负责人、客户服务中心负责人、各供电所负责人任成员；活动具体制定了各供电所营业厅十二项工作行为规范要求，要求各供电所营业窗口人员必须严格遵照执行。
    通过活动，意在彻底解决基层服务人员办事效率低，服务意识差，服务态度不好，办事不公等问题，更好的为群众提供方便、快捷、优质的“一站式”供电服务。
    据悉次此活动分三阶段进行。一是培训、学习、宣传阶段；二是自查、整改阶段；三是总结阶段；时间长达10个月。喻 莎