赤峰市松山农电小红帽服务队真诚服务客户

电力18讯：    9月15日，是松山区王府镇牛家营村集市。集贸市场的商品琳琅满目、人流来来往往，在这个热闹的集市上，一支“小红帽服务队”成了这里一道亮丽的风景。
　　为做好“建国60周年”国庆期间供电保障和优质服务工作，“迎祖国60华诞，展农电服务风采”主题活动在松山大地上全面铺开。松山区农电局辖区的15个供电营业所按照赤峰市农电局的要求，积极行动起来，以不同的方式，全力开展这次主题活动，进一步增强服务意识，形成“以市场为导向，以客户为中心，以全员营销为基础，以共塑国网品牌为目标”的优质服务工作，努力营造和谐的供用电环境。       
　　“小红帽服务队”是这次主题活动的一个缩影，他们身着标志服，头戴小红帽，斜披印有“和谐农电 服务松山”的红色授带。他们来到集贸市场、走进客户家中，送去印有“办理用电须知、故障报修指南、用电小常识、轻松节电小窍门、安全用电常识、反窃电宣传知识问答”等的宣传单、宣传画册和宣传扑克牌；耐心讲解安全用电知识，解答客户提出的问题。客户感慨地说：“希望你们常来，多了解用电常识对我们是有好处的，而且在娱乐中学到用电常识知识，真是一举两得呀！”
　　客户笑了，小红帽服务队的成员也笑了……（李占东 宋朝凤）