庆元供电局小强电力服务队三周年

电力18讯：    2006年8月，一场百年一遇的超强台风“桑美”正面袭击了庆元，无数房屋被毁，身处重灾区的左溪供电所更是被台风引发的洪水毁于一旦，到处都是求助的声音。庆元电力人意识到电力是抗灾救灾的首要保障。“小强”电力服务队就是在这样的情况下成立了。
    3年后，同样在8月，“莫拉克”台风席卷再次席卷了庆元大地。“小强”服务队走村串户为灾民恢复供电，帮助他们重建生产。由此开启了“小强”电力服务队三周年系列服务活动。系列活动由6个部分组成，分别是开展表后故障抢修、检修服务；便民服务活动；特殊服务活动；春风助企活动；春风惠农活动；客户走访和意见征求活动。各供电所将根据自身辖区特点，重点开展，让客户享受更人性、合理的优质服务。
    让老百姓用上优质电
    目前，庆元供电局正如火如荼地进行低电压台区改造。充分发挥“小强”电力服务队的纽带桥梁作用，建立电务公开栏，征求农民意见，反馈客户诉求，要积极采取运行可靠，维护方便，经济环保的新技术、新设备，如单相变压器等，让老百姓真正用上优质电。特别是家电进村进户后，不会出现因为电压质量不高，供电可靠性不高，而让电家用电器成为摆设，为“家电下乡”活动打牢基础，培育农村用电市场；重点对那些经济发展较快的村庄，做到电力建设力度更大一些，电力管理水平更高一些，从而带动全县电力规划建设有序发展。
让老百姓会用安全电
以“小强”为平台，送电力科技下乡，服务新农村，关注关心农民朋友的生命健康。开展乡村大课堂培训活动，用一页教案、结对子帮教、上门服务等各种途径，用群众易理解、便于接受的语言，在虚与实的结合中讲清道理，在情与理的交融中达成共识，在被动与主动的转变中，真正电力科学知识家喻户晓，深入人心。一旦老百姓明白电力对农村经济和人民生活产生巨大作用，带来巨大好处时，懂电的老百姓就会积极主动地参与到电力设施保护的队伍中来，义务宣传电力知识、主动投入到电力设施保护工作中来。
让老百姓用好满意电
    “小强”电力服务队在庆元大地上已是有口皆碑。优质服务不仅方便了农村老百姓，还提升了供电企业形象，营造了和谐的供用关系。
    当前，庆元供电局在全面开展“春风行动”活动中，“小强”服务队发挥先锋作用，上门为企业开展用电检查，分析用电需求，落实节能改造，合理分配用电时段，指导企业加强无功管理，减少力调电费支出；深入到农户家里，为农户排查用电隐患，宣传安全用电，帮助用户优化供电线路；结对帮困服务，深入困难户、“五保户”家中，为他们送生活用品，并为他们义务维修室内线路、更换节能灯泡；对特殊困难群体，开展浇灌、抢收、抢种等帮扶活动。服务送到用户的心坎上，让老百姓用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心。
    让老百姓享受舒心电    
    庆元供电局在做好优质服务的同时还大力推进农村文化创新，以“小强”服务队为主体，把涉及电力事业建设、电力安全的重大题材和主流价值等元素融入文艺作品中，开展形式多样、内容丰富的“送电力文化下乡”活动，举办送电影下乡、文艺宣传队下乡、电力知识有奖竞赛活动，使老百姓更容易接受，满足农村人民群众日益增长的精神文化需求。在人民群众欣赏佳作的同时，普及电力文化。起到以文化促交流，以交流促和谐、以和谐促发展的效果。（  陈寅 倪国斌 ）