光山县电业局:“家电下乡”供电服务手册走入寻常百姓家

电力18讯：    为积极服务“三农”建设，深入实施“三新 ”农电发展战略，更好的履行社会责任，积极做好 “家电下乡”优质服务工作，进一步促进农村安全用电规范，防止人身触电死亡事故，提高农民生活水平。近日，光山县电业局将国家电网公司编写的《“家电下乡”供电服务手册》发放至各供电所营业窗口，旨在满足客户需求，普及安全用电知识，营造和谐的供用电环境，提高供电服务水平。
     该《手册》采用图文并茂的宣传方式，详细介绍了 “家电下乡 ”知识、家用电器的科学使用知识、安全用电知识、电力服务知识，以其通俗易懂，针对性强的特点向广大农民用户传授安全用电常识。
     通过此举，该局面向广大农村客户宣传国家惠农强农政策，促进农村改革综合实验区建设，构建安全可靠的农村电网，并积极行动起来，第一时间征订《手册》1760套，下发到所辖的 24个供电所，摆放到各营业窗口显眼位置供用户阅读。同时，基层一线的职工在为客户排忧解难的同时，不失时机的为客户做通俗易懂的讲解示范，主动传播和普及安全用电知识，让电力安全知识随着企业优质服务一起“走进寻常百姓家 ”。 万峰