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辽宁沈阳供电公司营销人员体验一日轮岗

  2009-08-11 13:52:38    来源: 
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电力18讯:    8月5日一早,辽宁沈阳大东供电分公司营业厅主任邵春玲坐在95598客服中心的操作台前,与客户进行交流,开始了她的一日轮岗体验活动。

  8月5日,沈阳供电公司历时两个月的营销人员一日轮岗体验活动正式拉开帷幕。据了解,活动包括营销系统班组长以上管理人员在95598客服中心“领导接待坐席”解答客户用电咨询问题、营销窗口员工到95598客服中心体验、95598客服中心员工到营业窗口体验三个环节。沈阳供电公司将有200余人参加此次活动。

  沈阳供电公司希望通过开展营销服务人员一日轮岗体验活动,使每名营销人员都能深刻体会营销服务各环节、各岗位的重要性,以全新的眼光看待服务工作,从而更加珍惜本岗工作,提高企业整体服务水平。

  信心来源:辽宁省电力有限公司



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