兰州公司新营销业务应用系统上线运行
2009-08-12 10:28:13 来源:
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电力18讯: 人民网甘肃视窗兰州8月11日讯 据甘肃省电力公司网站报道:8月10日,兰州公司新营销业务应用系统上线运行。该项目是国家电网公司“sg186”工程营销业务应用试点建设项目,作为省电力公司首批营销业务系统上线的试点单位,兰州公司营销管理工作由此迈上了一个新的台阶。
兰州公司营销业务应用系统包括营销辅助分析系统、业扩报装、电费电价、电能计量、电能量采集等多个部分,具有电费实收账务管理功能、统一系统电能量采集平台功能、线损管理分析功能,还有新开发的95598坐席系统、需求侧管理、用电检查、客户关系等高端管理功能。新营销系统建设对于兰州公司进一步整合营销资源,优化业务流程,创新服务方式,强化监督功能,提高决策和管理水平,推进营销发展方式和管理方式的转变具有重大意义。
与老系统相比,新版营销系统涉及面广,也更加精细,要确保上线后业务工作正常开展,人员培训是关键环节。上线前,该公司在培训中心精心组织了600余人次的营销单位班组长及营销人员参加新营销系统专题培训,结合各部门自发组织的培训,做到既覆盖全面,又强调针对性。为避免影响白天正常服务,各营销人员则利用下班时间进行实践操作,巩固培训内容,开展应急演练,较快地适应和熟练掌握了应用新系统的技能。(王红娟)
兰州公司营销业务应用系统包括营销辅助分析系统、业扩报装、电费电价、电能计量、电能量采集等多个部分,具有电费实收账务管理功能、统一系统电能量采集平台功能、线损管理分析功能,还有新开发的95598坐席系统、需求侧管理、用电检查、客户关系等高端管理功能。新营销系统建设对于兰州公司进一步整合营销资源,优化业务流程,创新服务方式,强化监督功能,提高决策和管理水平,推进营销发展方式和管理方式的转变具有重大意义。
与老系统相比,新版营销系统涉及面广,也更加精细,要确保上线后业务工作正常开展,人员培训是关键环节。上线前,该公司在培训中心精心组织了600余人次的营销单位班组长及营销人员参加新营销系统专题培训,结合各部门自发组织的培训,做到既覆盖全面,又强调针对性。为避免影响白天正常服务,各营销人员则利用下班时间进行实践操作,巩固培训内容,开展应急演练,较快地适应和熟练掌握了应用新系统的技能。(王红娟)
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