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包头供电局全面推广实施营销文化

  2008-09-24 15:32:05    来源: 
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电力18讯:    撰稿人:赵萍  

    为了加强包头供电局服务品牌建设,全面落实公司营销文化方案,进一步规范全体营销人员工作行为,不断提高供电服务水平,努力打造“负责任、受尊敬”的“责任蒙电”品牌,切实以营销文化来促进持续快速健康发展,从而形成分工负责、协调发展的营销文化建设工作机制,营造思维超前、真抓实干、追求卓越、不断创新的营销文化氛围,目前包头供电局正全面推广实施营销文化。

   重点任务是搭建和完善蒙电营销文化系统框架,在培养凝聚力、提高员工对营销文化的基本理解等方面初步达成共识;全体营销员工以营销文化核心价值观为指导,在为客户服务时,能够按照蒙电营销服务规范进一步规范自己的行为,并始终贯穿于日常工作中;营销文化建设对于公司价值观的形成维护和广大电力客户满意度的提高起到明显成效。

    营销文化力争做到“四结合”,与营销“百问百查”活动相结合,与岗位教育有机结合,与创优评先工作相结合,与争当“营销状元、服务明星、优秀管理者”等先进典型评选、表彰和宣传相结合,积极开展各项主题活动,在形式上为营销文化“落地”营造浓厚的氛围。

    面对新的形势和任务,包头供电局以党的十七大精神为指导,全面贯彻落实公司“两会”及营销工作会精神,巩固“五抓五促进”成果,从服务包头市经济社会发展大局出发,以“两个转变”为主线,创新服务理念,全面实施“营销文化建设”工程,面向“十一五”,建设“三超一强”现代电网公司的宏伟目标,以优秀的企业文化来引导和激励广大员工,凝聚向心力,激发创造力,把企业改革发展各项事业不断推进向前。


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