睢宁县供电公司走访客户兑现诚信服务承诺

电力18讯：    9月22日，江苏睢宁县供电公司总经理贺济峰带领营销、生技等人员深入康辉塑业公司、鑫源纺织有限公司、升辉玻璃公司等企业进行走访，征求意见和建议。也就是在这近几天，该公司其他领导班子成员也于相关部室人员分别走访了天虹纺织公司、汉韵木业及睢城、庆安、凌城镇政府等20余家客户。这是该公司为兑现“诚信服务”承诺的一项行动，也是落实国网公司、省公司关于开展诚信服务活动的一项有效措施。

    据了解，为进一步贯彻落实上级公司关于“人人讲诚信”活动的相关要求，睢宁供电公司主动转变工作作风，努力提高服务质量和服务水平，兑现诚信服务承诺，不断树立供电企业良好的社会公众形象。今年9月份以来，该公司为更好地服务于地方经济发展，服务于社会大众，勇于接受社会监督，除了在该县的新闻主流媒体《新日睢宁》、《睢宁电视台》向社会公布了睢宁县供电公司服务承诺相关服务条款和具体内容外，还公布了公司主要领导电话号码，主动接受社会监督。为进一步兑现服务承诺，自9月12日以来，该公司领导和相关部室人员与全县160余家用电大客户建立了“诚信服务”对子，主动深入客户车间、生产区、配电房了解企业用电生产情况，并诚恳地征求他们对供电服务的意见和建议，帮助他们及时解决生产方面上的用电难题，促进了企业健康发展，建立了良好、和谐的关系。9月16日，该公司领导在走访高作镇得知该镇建设标准房急需临时用电情况后，及时召集营销、生技、高作供电所负责人现场为其制定临时供电方案，落实具体施工措施，并很快地解决了标准房建设临时用电，受到高作镇党委、政府的好评。9月17日，该公司领导走访睢城镇党委政府时，了解到该镇为推进城镇经济建设，部分企业需要增加用电负荷时，该公司当即答应当天下午派人落实实际用电负荷，制定整改方案和具体实施措施，使该镇党委十分满意。

      据悉，在走访期间，该公司还主动为一些企业出谋划策，指导他们实现节能降耗，增加效益。该县世纪天虹纺织集团是个用电大户，为指导该企业尽快开展节能降耗，他们通过对天虹集团设备采取变频调速改造、细纱电机更新等措施，使该集团不仅实现大幅度降低能耗，而且也提高了自动化程度，经过专家的现场测试，该项目节电率达到23%，年节约电量750.94万千瓦时、年节电费458.0779万元，从而受到该集团的好评。（崔文超）