让客户享受五“星”级服务

    服务，无疑是一家企业的“开门头件事”，也可以说是电力企业的生命线。
    作为服务业，我们公司始终关注客户的感受，为客户提供优质的服务，让客户享受五“星”级的服务――环境舒心，态度热心，处理耐心，服务称心，质量放心。
    舒心。走进供电所营业厅，就让人有种宾至如归的感觉。宽敞明亮的大厅，布局合理的摆设，一切让人感觉舒适安全。公司本着一切以人为本，在大厅内设有客户等候休息处，备有饮用水、客户书写台、书写工具、老花眼镜、登记表书写示范样本等等。
    热心。我们的员工能做到不管工作有多繁忙，心情有多烦躁，工作时都能笑脸相迎，热忱相待，并且在见到客户都会主动向前询问，以帮助客户解决难题。
    耐心。公司员工会不厌其烦的为客户提供最优质的服务，即便碰到再难缠的客人，也是耐心相对，并且认真的给客人讲解他们的遇到的疑难问题，以帮助客户解决问题。
    称心。 无论何时何地，只要客户需要帮助，我们都能做到“电话叫，电工到”，并且尽心尽力去办客户要求的每件事情，直到客户满意为止。
    放心。我们都能保质保量，让客户安全地度过一个个用电高峰期。让他们用的开心，用得放心。
    一份耕耘一份收获，我们公司的“五心”服务得到了客户的高度评价，收到了一面面的锦旗，一封封的感谢信。我相信，通过公司全体员工的努力，我们的工作一定能做得更好！(刘瑜)