南平电业电子邮件催费效果好

电力18讯：    本网讯  通讯员陈书忠 吴宏涛报道  “尊敬的客户：您的抄表日期为每月2日，缴费时间为每月3日后的一周内，您本月电费为118.67元，请您及时在规定时间内缴清电费，以免误过缴费时间造成电费滞纳违约金。敬请支持，谢谢合作！附用电安全常识一条……”
    10月2日，家住福建南平市朝阳路22号的个体户翁玉梅女士正要用电脑联系业务，电子邮箱便弹出了一封催缴电费的电子邮件。她一细想，昨天好像是自家电费抄表的时间，没想到电力部门这么快就发来了及时缴费的温馨提示。翁女士说：“平常一忙，就忘了缴费的时间，经常都是收到‘超时缴费提醒函’后才记得去缴电费。现在好了，电业局开通了电子邮件催缴电费的业务，我在抄表的第二天就能收到他们发来的提醒缴费的电子邮件，这样我就能及时地缴纳电费了。”
    日前，针对许多上班族因工作忙碌而常常忘了缴电费时间这一现象，南平电业局推出了电子邮件催缴电费及报送电费信息办法，及时将客户当月的用电情况反馈给客户，提醒用电客户及时缴费，避免造成不必要的损失和麻烦。
    据该局营销部主任李晓云介绍，客户只需持本人身份证到该局客户服务中心，或在95598同时报上用电户名、户号，即可登记电子信箱，免费开通电子邮箱提醒缴费业务。该局每月在抄表后的第二日即以电子邮件的形式通知该客户当月用电信息及缴纳电费情况，同时还附送一条用电安全常识等温馨小贴士。广大客户在家中轻点鼠标即可方便、快捷地查阅自家的用电信息，并能更有计划地完成电费缴交。