宁都供电公司推行“零停电催费”法

电力18讯：    （本网讯：魏惠江 彭建英）江西省宁都县供电公司为营造和谐的供用电环境，积极创新服务方式，推行人性化、标准化、多样化亲情服务渠道，从10月份起实行客户“零停电催费”办法，赢得了客户的理解和支持。

    “零停电催费”是建立客户联系信息数据库，完善各类客户联系方式、行业分类等资料，推行电话语音和短信催缴电费方式；客户当年首次欠费不实行停电催费，采取主动催收与告知方式收取电费；对屡次欠费的客户严格按照有关法律规定和工作程序办理。