长泰供电深入社区搭建客户连心桥

电力18讯：    本网讯  通讯员黄惠萍报道    8月20日，福建长泰县供电公司营销部人员和创建办成员到长泰县武安镇昌华小区、文泉小区、泰龙花园等社区上门走访客户，征求客户对该公司创满意工作的意见和建议，搭建与客户的连心桥。
     据悉，创建“人民满意供电单位”是该公司今年的工作目标，是全面推行红旗管理的又一创新举措，是勇于承担责任的现代企业的体现，它将激励全体员工奋勇前进，大力推进电网建设，提升服务品质，向政府和人民交上一份“供电可靠、服务优质”的满意答卷。创满意工作包括前期准备阶段、宣传发动阶段、全面实施阶段、全面总结阶段等四个阶段，目前已进入全面实施整改纠偏阶段，公司以“不怕暴露问题，勇于揭露问题，针对存在的薄弱环节，制定措施狠抓整改”的工作方针，深入社区走访，把收集的意见和建议实行一事一档进行落实整改，并将最后的整改结果做好反馈，确保客户满意。
    该公司已先后召开了行风监督员、大客户座谈会，服务企业节能减排会议，用电宣传进校园、进社区等活动，并在创满意工作中不断提升电能质量，简化流程，主动接受群众监督，提高优质服务水平。