宁都供电公司“电力管家”进驻园区

电力18讯：    
“有用电事宜就找‘园区电力管家’”近日，江西宁都县供电公司在宁都县工业园区增设供电营业站，开辟绿色服务通道，近距离地开展园区“电力管家”服务，提供更加人性化亲情服务，这是该公司为精心打造“满意工程”、主动服务地方经济发展推出的一项重要服务举措，受到广大外商和当地政府一致好评。

该公司在工业园区增设营业站，采取领导挂点制，公司领导班子成员每人挂点6个企业，建立相互沟通，构建和谐供用电平台，更好地为客户提供优质、方便、全面、快捷、真诚的服务；该公司还为园区配备一名专职电力服务人员实行挂牌服务，公布供电服务人员姓名、联系电话，以便于企业直接联系，全面负责供用电双方的信息沟通、事务协调；“电力管家”还承担着企业用电宣传、用电业务指导，释疑解难、抢修及信息反馈，解答企业的抄表、收费、电量、停电等用电疑问和咨询等职责，及时为企业故障报修、线路检查，排除安全隐患，提供最优质的服务；同时，做好收集企业对该公司供用电意见反馈工作，使“电保姆”真正成为工业园区经济发展和服务客户的推进器。（魏惠江）