吉安市郊区供电公司业扩报装效能监察工作见效果、显效益

电力18讯：    
今年是江西省电力公司为进一步规范业扩报装流程，统一业扩报装服务行为，杜绝客户受电工程中“三指定”现象的第一年。吉安市郊区供电公司为确保新的业扩报装工作标准在执行过程中不打折扣，该公司认真组织开展了业扩报装效能监察工作，监察部门有效督促了有关部门及时在各营业厅更换新的业扩流程图及有关收费标准，并重点对工作流程、业扩时限、收费标准、“三不指定”及客户回访等内容进行了监察。监察工作从每个业扩工程的业务受理、业务查勘、答复时间、客户缴费、计划停电、工程施工、资料收集、竣工验收、接火送电时间、合同签订等各个环节的执行情况及时限情况进行了督查。从而有效提高了业扩工作效率，杜绝了工作出现可能出现的违规违纪行为。截止目前，公司受理的高压业扩工程共58项，总容量9220KVA。受理低压及居民客户新装项目1767项，容量4264 KVA。通过缩短答复客户时间和送电时间，增加售电量40.67万KVA，增加电费收入27.13万元，取得了较好的经济效益和社会效益。（胡朝阳）