建宁供电公司：“电保姆”让用户无忧

电力18讯：    
本网讯  8月18日傍晚，建宁县黄坊乡供电所职工罗建胜和许璐来到结对村民王友平家，为他家的“留守老人”更换保险丝和排查线路故障，让老人又看上了奥运比赛。这是建宁供电公司员工与留守家庭结对服务的一个例子。

如今，这种“你在外地忙挣钱，我来代你保供电”的新型服务方式，让出门在外的务工人员消除了“留守老人”的安全用电和缴纳电费难题。据了解，该公司各供电所主动与留守家庭攀上了“亲戚”，定时不定时的到结对“亲戚”家串门，当好他们的“电保姆”。

建宁全县目前有2万多名农民在外出务工，主要以青壮年劳动力为主，留守在家里的一般都是老人和儿童，他们的安全用电和及时缴费成了外出务工人员的一块心病。每当家里线路出现故障后，老人都是打电话给在外地的子女，然后他们再从外地打电话到当地供电所，电话费贵不说，还让他们担心用电安全问题。

针对这一情况，该公司营销部对全县的留守家庭全面的摸查了一遍，并鼓励员工主动与留守家庭结对服务。这种一对一的服务方式，老人非常乐意接受。同时，该公司团员青年还利用周末时间上门辅导留守儿童，为他们送去文具和书籍等学习用品。通过推行这一举措，既解决了留守家庭的用电难题，也让外出务工人员安心工作。

“供电公司推出的‘保姆式’新服务模式，既解决了我们家人的用电问题，也让我们外出打工的和经商者的后顾无忧，这种服务方式真好！”近日，在泉州经商的刘林生回家探亲时说。（谢华忠、王华耀）