宁都供电公司主动上门纳谏“会诊”供电服务

电力18讯：    
8月20日上午，夏阳酷暑，江西宁都县供电公司行风监督员来到新庄村委会邀请社会各界行风监督员及客户代表40多人会聚一堂，共同“会诊”宁都供电公司行风建设和供电优质服务工作。

“今天请大家来，就是对供电公司的行风建设和优质服务进行监督，对我们的工作存在的问题尽管挑刺，不管你们挑出的多少刺，我们都诚心纳谏，现场反馈”。这是宁都供电公司纪检书记郭显荣的开场白引起参加座谈会人员的热烈掌声。

新庄村委会主任黄有生深有感触地说：“以前，用电出现故障，不知找谁修，现在，不管是天晴还是下雨，只要拔打95598服务热线电话，故障抢修人员马上上门提供服务。”

“一天不停电，不是宁都县”已成为历史，供电部门今年对电网加大了投入。电网规划合理，电网运行稳定，供电服务水平提高，确保了广大群众观看奥运会，我们很满意，希望供电部门再接再励。”这是家住新庄的陈先生如是说。

“我们是阳光鲜奶加工企业，对电力稳定要求很高，特别是停电一定要提前通知。一旦停电高压锅炉的鲜奶失去杀茵的作用，全都报废，造成很大损失。现在，供电公司的停电采取短信平台告知服务，我们希望供电公司在这方面再细致些，特别是象我们依赖电能的企业，除短信告知外，最好采取电话告知，以便我们采取相应措施……”阳光奶制品有限责任公司总经理赖庆祥诚恳地说。

“我们在迎峰度夏期间努力做到不拉闸、不限电，电力设施需要施工，我们将提前三天短信告知，对一些重要客户再电话告知，同时，我们现在已启动“零点工程”，凡是涉及电力设施施工的，我们都采取“零点”作业，确保广大用户用电。”这是宁都供电公司纪检书记认真回答。

家住新庄开发区的钟先生谈到：“新庄居民用电电源连接宁青线，宁青线路大多山区，线路长，如果宁青线路出了故障，新庄广大居民用电受到影响，希望供电部门将新庄线路重新规划，让我们用上放心电。”

电网部对新庄这段线路正在进行规划，尽快在最短时间解决这个问题。

…….一条条建议认真提出，一阵阵掌声不停响起。座谈会足足开了3个小时，代表们对供电公司的行风建设和优质服务等工作给予 高度评价，也提出了许多很好的建设性的意见，该公司有关负责人表示，将代表们提出的意见进行认真分析，逐条进行整理，对自身存在的薄弱环节，不断加以改进，促进宁都供电公司行风建设和优质服务水平再上新台阶。（魏惠江 彭建英）