玉环供电：天热 95598更“热”

电力18讯：    本网讯  通讯员李丽萍 陈维益报道     “我们厂的电表烧毁了，赶快来修一下。”“申请办理峰谷电表，需要什么手续？”……入夏以来，受高温天气等影响，浙江省玉环县供电局95598电力服务热线进入“高负荷”状态，系统话务量直线上升。
    笔者在现场看到，面对几乎被打爆的“热线”，工作人员恨不得多生出几只手来。“你好！请讲！”一句句不厌其烦的重复；一声声耐心的解释；一个个甜美的微笑。繁忙的工作使得她们连吃口饭的空闲都没有。这边刚把饭送入口，那边电话骤然响起，只好把送入口的饭又吐到垃圾桶里，继续接听电话……饭盒里的饭在慢慢地变凉，但热线却依然火爆，工作人员的热情也丝毫不减。
    据95598客服中心工作人员介绍，这段时间因为该县台风、高温等因素影响，故障报修数量急剧攀升，此外停电咨询、新电价执行、居民峰谷电表办理等也是市民关心的焦点。
     据统计，截至7月31日，7月份玉环县供电局95598服务热线平均每天接到电话566个，系统共接入电话17560个。7月4日当天，电话量更是高达1045个。