新建供电公司为民服务驶上“快车道”

电力18讯：    现在找江西省新建供电公司办事的客户，无论是电话呼叫，还是亲自上门，无不为该公司高速的办事效率而赞叹。

    为更好地全面提升服务层次和水平，该公司全面启动“走出去”的服务战略，在电网建设服务上走出去，主动加强与地方政府的联系，摸清年度经济的发展的方向和项目重点，超前把握用电负荷增长变化情况，根据新的增长点，科学规划电网，确保电力供应。

    在营销服务上走出去，对重要项目，重点工程和重要用户，主动上门办理用电手续，提供优质的施工服务，帮助用户进行用电需求分析，制定合理的用电方案，在行风纠察上走出去，加强与社会和用户的沟通，上门征求意见，明察暗伤，主动走出去发现问题，有针对性地制定整改措施，最大限度地降低投诉率。（冯萍）