赣州城郊供电推进抄表收费效能监察

电力18讯：    本网讯   通讯员李秀娟报道    8月6日，江西赣州城郊供电公司效能监察工作小组顺利完成了对水西供电所197台公变客户的抄表收费专项检查。下一步，该公司还将在辖区范围内进一步推进此项工作。
     为进一步加强用电抄收工作管理，城郊供电公司制定了《抄表收费效能监察工作实施方案》，将抄表收费效能监察作为今年开展效能监察工作的重头戏，准备利用半年左右的时间对公司所有供电所开展全面细致的抄表收费效能监察工作。检查共分成四个检查小组由市场营销部、审计稽查部、电能计量中心等部门人员组成。检查内容包括：现场核对客户名称、表型、表号和计量倍率，抄录电表底码与电力营销系统是否一致；检查是否私自开启计量表计铅封；检查客户是否存在窃电、私拉乱接等违规用电现象；检查电费现金是否及时进账等。
     通过已开展的抄表收费效能监察工作，城郊供电公司电力营销系统管理基础得到了进一步的夯实，有效保证了电力营销系统内客户资料的准确性、完整性，提高了抄表收费人员的工作质量，杜绝了估抄、漏抄、代抄的行为发生。
     据了解，针对某些边远地区的用户，检查小组还特别对其进行了缴费渠道、安全用电知识的宣传，充分展现了供电人员热情周到服务水平和心系用户的服务态度，又一次拉进了客户与企业的和谐关系。