长汀县供电公司“95598”呼叫中心进入应急状态

电力18讯：    本网讯  为及时、准确掌握奥运会期间供电优质服务的异常突发情况，提高快速反应能力，8月8日开始，长汀县供电公司“95598”呼叫中心对值班座席员作出了全面的的调整，正式进入应急状态。

   据了解，为确保话务高峰应急管理，长汀供电公司“95598”呼叫中心科学排班，要求8月8日奥运开幕式的当天下午15：00至晚上00：00全员在岗，8月9日至奥运会闭幕保证每日座席员不少于3人，备班2人。通过加强人员值班管理，及时分流话务量，保证异常用电信息在第一时间内得到传递，为客户提供优质、快捷的供电服务。（邱建生、赖汀梅）