温泉“电力动车组”应战迎峰度夏

电力18讯：    作者：湖北省咸宁温泉供电公司办公室 徐继发

    “李师傅，我家门前的两根电线绞在一起了，会不会有危险啊？”“好的，我马上过来看看。”7月13日12时许，湖北省温泉供电公司“电力动车组”成员李平接到联系户的电话，就与队友冒着36℃高温赴到温泉村六组廖祖华老人家。
    检查后发现原来是电信公司的一根通信电缆压在了低压输电线上，长时间的摩擦已使绝缘层破损，不及时解开这两种相互交叉的电缆，就有可能导致意外事故的发生。解火、撤线、重新布线、固定……经过半个多小时的紧张作业，成功将两组电缆分开，并进行了固定。
    “这么热的天，电话打了没一会你们就到了，很快就把电线弄好了，衣服都湿透了，真是辛苦你们了！”廖祖华激切地表白着心中的感激之情。
    “是啊，他们服务态度好，不管是下雨还是下雪，总是随叫随到，耐得烦！”“他们动作好快，电话一打，马上就到。”“他们技术好，水平高，修好的东西不会坏，他们去年修好了我家的电，现在都没坏过！”白鹤村五组的曾祥礼老人家拿着“电力动车组”的宣传单说：“他们说得到就做得到，都是按这上面写的来做的，工作做得好，我们感到满意！”谈起“电力动车组”周围的群众就有说不完的话题，他们用朴素的语言给“电力动车组”画出了一幅精美的图像。
    迎峰度夏百日会战以来，该公司“电力动车组”始终坚持“高速、准确、规范、安全、真诚”服务标准，竭诚为用电客户提供优质的供电服务。他们对配网线路熟记于心，只要客户报出地名就能准确找到地点，用最短的时间赶到目的地。他们业务精湛、技术熟练，一般故障很快就能排除。他们热心、真诚，将孤寡老人、五保户家的用电情况记录在小本子上，定期上门检修，及时帮他们解决用电困难。每次抢修工作完成后，他们还向客户宣传安全用电和节约用电常识，发放相关用电资料。
    “电力动车组”以过硬的质量、优质的服务、满腔的热诚赢得了客户的广泛赞誉，树立了良好的供电企业形象。