鄢陵县电业局创新服务形式 短信温馨提醒

电力18讯：    作者：河南省鄢陵县电业局 张延杰

    “你好，鄢陵县电业局95598客户服务中心提醒您，暴雨过后请及时检查贵单位的电力设备，如存在安全隐患，请及时维修，需要我们帮助，请拨打报修电话‘95598’，我们将24小时为您服务。”2008年7月23日，河南省鄢陵县电业局供电辖区内的大宗用户、企事业单位都能收到这类短信的温馨提醒。原来，这是该局为了在恶劣天气后能够保证辖区内用户的正常用电，创新服务形式，利用短信这一服务平台，向广大用户进行用电安全提醒。截止7月23日下午6时，共发出短信300余条，收到求助二起，于当晚7时已全部恢复供电。