安福供电积极服务地方新农村建设

电力18讯：    作者：江西省安福供电 谢荣华

    近年来，江西省安福供电公司不断提高整体素质，在积极服务于社会主义新农村建设的进程中，不断提升农电管理与优质服务水平，用实际行动诠释了农电职责，赢得地方政府及社会各界的赞誉。该公司各供电所在优质服务中推行“亲情服务法”，将温暖与亲情融入到严谨的服务过程，有效地搭建预约平台，用电客户现在只需打一个电话或通过因特网发一个电子邮件过来，就可轻松办理用电手续，大大缩减了客户办理用电业务的时间。营业窗口推出“迎宾员”制度，同时向客户推出“一片热心、一个微笑、一杯热茶、一个座位、一句问候”的情感服务，窗口人员实行来有迎声、去有送声、有问必答、百问不厌的礼貌服务，对用电大户还推出大客户经理制度，实行专人管理，专人负责，全天24小时接受客户的用电需求及意见，着力展示人人都是投资环境的崭新形象。