瑞安电力有限责任公司与企业沟通“零距离”

电力18讯：    作者：浙江省瑞安电力有限责任公司 王 坚

    为加强与客户之间的沟通联系，深化落实“金牌服务迎奥运”举措和宣传企业的节能降耗理念，7月22日，浙江瑞安电力公司书记潘巍巍、副总经理郑福贤率多名客户经理冒着高温酷暑，专程走访了奔腾集团、天瑞药业，公司领导并将在接下来的时间里逐一走访全市50强企业。
    在走访过程中，奔腾集团、天瑞药业两家企业负责人高度评价了电力部门与企业近年来保持的良好合作关系，并对电力部门在50强企业发展中所给予的帮助和大力支持表示衷心感谢，同时简要介绍了企业下一步的发展规划和对电力的需求。
    潘巍巍书记非常关心50强企业的发展状况，详细询问了他们对用电的需求量及目前的用电质量，对两家企业就节能降耗等问题提出了探讨，并建议他们在电价调整后电费增加的情况下加大夜间低谷用电量，减少生产成本，节能降耗，提高企业经济效益。郑福贤副总经理肯定了电力部门与50强企业之间的合作成果，认为双方合作积极并富有成效，同时表示瑞安电力公司将一如既往的全力保障奔腾集团、天瑞药业等企业电力供应，做好供电金牌服务。
    瑞安电力公司作为电力部门，近年来不断加强领导班子思想政治建设，切实转变工作作风，积极提升优质服务，以“创建群众满意基层站所活动”为契机，从用电管理转向节能服务，采取“走出去”的方式搭建与企业沟通的连心桥，积极为用户提供节能咨询，协助用户开展节能降耗工作，制订节电改造方案，大力推广使用节能设备，帮助企业解决发展中存在的问题，还利用电价杠杆，鼓励企业节约用电、合理用电，受到了一致好评。同时，该公司借力展示形象的“新舞台”，充分发挥新闻媒体宣传作用，对用户反映的问题进行深入落实梳理，加大跟踪督办力度、拓展服务空间、转变行业作风，有效提高了工作效率。