江西奉新供电公司斥资38万元 “升级”服务窗口

电力18讯：    
鼓乐齐鸣，鞭炮声声。7月8日上午，装修一新的江西奉新县供电公司客户中心隆重进行了揭牌开张仪式。这意味着该县县城范围内的供电营业点由“单”至“双”，分处新老城区的两个营业点将为城区2万多名客户交费提供更方便的优质服务。

为适应县城面积不断扩大、切实为居民用电交费提供便利和良好的营业环境，奉新县供电公司共投入近40万元，在新老城区分别新设、改造了营业窗口。一是在该县新城区沿河路新增了北浦营业大厅，解决新区居民交费路难跑的困难；二是对县城原客户中心进行了“升级”改造。配合“金牌服务迎奥运”主题，该公司严格按照统一的国网形象标识要求对大厅的窗口布局、设施等方面进行了全面改造，并完善了咨询、报装、交费等一体化服务功能。在抓好服务平台硬件建设的同时，该公司还通过准军事化管理狠抓窗口人员服务规范，以切实达到服务软硬环境的全面升级，此举受到群众的广泛好评。（吴丽红、许继群）


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