尉氏供电：真诚修得同船渡

电力18讯：    7月10日上午，河南尉氏县供电局四楼会议室30多名人大代表、政协委员汇聚一堂，与尉氏县供电局有关领导共商电力迎峰度夏工作方案，这是尉氏县供电局自入夏以来第三次邀请政府部门参与制订《电力需求侧管理和有序用电工作的意见》、《防汛抢修应急预案》和《2008年迎峰度夏防汛应急保供电预案》等保电措施。
    今年入夏以来，受电煤影响，尉氏县电力出现了前所未有的用电紧张局面，全县电力平均负荷为8万千瓦，供电指标只有5万千瓦左右，负荷缺口在30%以上。频繁的拉闸限电使“缺电”成为制约地方经济的一道“瓶颈”，也迎峰度夏带来了新的挑战。如何应对“缺电”局面，确保居民生活用电和维护社会稳定？如何让社会、政府理解电力，并与电力部门同舟共济共度难关？这些给供电部门带来了巨大的挑战。
  
     获得政府支持

    根据今年缺电特点，尉氏县供电局采取多邀请、勤汇报的措施，多次与县委、县政府沟通、磋商，并制定了序用电方案系列方案。针对突发性缺电，坚持“先生活，后生产”的有序用电原则，与政府联合发出《电网大面积停电事件应急预案》和《08年迎峰度夏防汛防应急保供电预案》，针对电源性缺电的情况，制定了六轮错避峰方案，安排了紧急、机动减负荷用户，制定企业轮休方案等，有县政府监督供电部门，根据"有多少、供多少、缺多少、限多少"的原则，对供电进行科学合理调度。同时按照"公开、公平、公正"地安排拉闸限电计划，并及时通过新闻媒体向社会公布，将缺电造成的负面影响和范围降到最低程度。
    6月19日和25日，尉氏县供电局分别组织开展了“人大代表看电力”、“政协委员看电力”专场活动。与会的40多名县、乡镇人大代表、政协委员在该局党委书记李建华的陪同下，实地视察了供电服务窗口、操作队、电网建设施工工地、十八里变电站、深入调度中心调研、召开座谈会等……通过活动的开展，展示电力勇于承担社会责任、无私奉献的精神风貌，取得人大代表、政协委员对电网建设的关心、理解和支持。在6月20日，县政府召开的全县迎峰度夏防汛防洪工作会议上，县长王国立特别提到当前缺电问题，他要求政府官员要带头做好生活用电的节电工作，引导百姓主动节约用电，在日常生活中养成良好的习惯，节约每一度电，与电力部门同舟共济，做好迎峰度夏工作。

    换取社会理解

    有序供电实施后，部分企业借口订单多、急，要赶生产进度，不认真执行有序用电。特别是一些厂长，在被督查组查到偷偷生产时，仍然态度恶劣，不配合工作，给有序用电增加难度。为妥善处理好缺电、限电与优质服务之间的矛盾，做到缺电不缺服务、限电不限真情，尉氏县供电局用高质量的服务来换取社会和广大电力客户的理解和支持。
    “由于电力负荷供应紧张，我们要认真执行三个确保：确保城镇居民生活用电；确保农村居民生活用电；确保农民生产用电，望你厂接通知后，安排好生产和生活用电，以免给你厂造成不必要的损失，请给予谅解，谢谢！”，这是尉氏县供电局南曹供电所对107户工业用户发送限电“紧急通知”，让客户对限电做到心中有数，及早安排，减少损失。
   工业用户是尉氏县特殊服务对象，6月15日上午，尉氏县供电局印发10万份宣传单，20个供电所放弃礼拜日，走访纱厂、铝厂等3200多个企业，耐心细致给客户解释限电原因，争取用户理解。他们还结合安全生产月和全国节能周活动，开展节约用电和安全用电的咨询宣传活动，加强电力供需形势、有序用电安排宣传，引导用户节约用电和合理消费；积极通过县电视台，用滚动字幕、大条幅等形式，加大供电形势宣传力度；大力开展优质服务，重点加强95598、值班、抢修等一线人员的充实配备，提高95598电话接通率，为客户提供更便捷、更周到的服务；及时做好电力故障抢修处理工作，有序安排抢修人员工作及车辆、工器具的使用，确保突发事件发生时能够及时组织人员到位、迅速处理到位，他们并利用报纸、电视、广播、座谈、讲座、演出等形式，引导全社会重视有序供电，参与有序供电。
    功夫不负有心人，用真心换真情，终于使这些企业在限电工作中得以理解和支持，同时建立很好的合作关系，彬彬有礼、面面俱到的优质服务，深受工业用户广泛好评。

    控制、监管双轮驱动

    6月22日晚8时，尉氏县供电局保卫科副科长孙大江等6名电力监管人员，在尉氏县人民路、文化路进行排查劝阻宾馆、商店等场所关闭霓虹灯、灯箱广告等用电设施。
    为把有序用电方案执行到位，他们加大监督力度，强化措施执行，会同有关政府部门，严格按“四定”（定企业、定设备、定负荷、定时间）要求，督查用户执行<