陕西电力公司组织开展“金牌服务迎奥运”农电优质服务、供电营业普查

电力18讯：    
为全面做好2008年迎峰度夏奥运保供电工作，促进农电优质服务水平不断提升，确保农电经营效益稳步增长，陕西公司组织开展迎峰度夏迎奥运农电优质服务、供电营业普查。

本次普查工作的主题为“金牌服务迎奥运”，时间从6月16日开始，7月底结束。内容主要包括：报装管理和服务收费、窗口人员服务规范、农电网络信息安全。整个普查工作采取自查、互查和抽查相结合的方式进行，供电所的自查率将达到100％，县局对供电所抽查率达到50％，各供电局组织所属县局进行互查和抽查，供电所的抽查率达到20％。农电部将对各供电局活动开展情况进行抽查。

为科学指导各单位开展好普查工作，农电部特制定下发了普查计划和大纲，确保活动目标明确，分步实施，取得实效：一是进一步规范营销工作流程，规范窗口服务规范，促进公司农电优质服务水平的持续提高；二是全面堵塞营销管理漏洞，消除“跑、冒、滴、漏”问题；三是加强农电网络信息管理，健全信息安全防范措施和应急预案，防止外部破坏和信息对外泄露；四是建立农电营业普查工作制度，实现农电营销普查制度化、规范化。

本次农电优质服务、供电营业普查，将加强供电服务窗口规范化管理，进一步提升农电优质服务水平，充分利用奥运良好契机，展示“国家电网”、“陕西电力”品牌形象。