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安溪供电公司:搭好沟通平台 做细服务文章

  2008-06-25 13:37:01    来源: 
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电力18讯:    
本网讯  近日,安溪供电公司推出首期《供电服务快报》,并将以每月定期的方式发布,分别报送县委、县政府等五套班子领导、县重点项目办、督查办、各工业园区管理会等领导和部门。通过这种方式,及时通报省、市、县重点项目工程供电配套建设进度情况和需要协调解决的问题,以及供电公司在加强安全生产、提升优质服务水平,做好迎峰度夏、奥运保供电等方面的工作动态。

服务重点项目工程建设,是供电企业客户服务的重中之重。为此,安溪供电公司大力开展“金牌服务迎奥运”活动,新组建了客户服务中心,推行“客户经理制”,全程对项目进行跟踪服务,随时关注项目进展情况,协调和推进供电配套设施建设,实现“一口对外”、“内转外不转”,深化“亲情服务”品牌建设。同时,积极搭建沟通平台,出刊《供电服务快报》,让服务工作更快更及时地得到社会的认可。

安溪县委有关领导在收到“快报”后,给予充分肯定,并对安溪供电公司近年来主动服务地方经济发展的大局意识表示赞赏,希望让“快报”成为各级部门和领导了解安溪供电公司的一个展示平台。(陈志思、吴昌平)


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