涿州供电公司加大纠风工作力度，促进优质服务水平稳步提升

电力18讯：    通讯员：张国玺

    涿州供电公司在6月份，以严格贯彻落实国家电网公司员工服务“十个不准”为重点，以深化“金牌服务迎奥运”为契机，加强纠风和行风监督体系建设，制定了《2008年行风建设实施意见》，将优质服务检查工作制度化、常态化。并继续深入开展“零投诉”活动，推动优质服务工作的深入开展。组织召开形式多样的活动，使公司全体干部职工牢固树立“优质服务是供电企业生命线”的观念，认真受理客户的咨询，及时收听“阳光热线”、“行风热线”等栏目，及时掌握并解决客户反映的热点、难点问题，提高客户满意率，塑造“诚信涿州电力”品牌形象。