文山电力借力金牌服务提升供电服务质量

电力18讯：    本网讯  通讯员林芳报道  自金牌服务迎奥运接力赛活动开展以来，云南文山电力股份有限公司按照云南省电力公司的整体部署，想方设法为客户提供便利服务，在电能计量、用电协调、营业环境等方面，着力提升供电服务质量。
    加强电能计量方面的管理，对40台检定设备进行周期检定，确保检测装置的可靠，及时查处运行中出现的计量故障；开展关口计量电能量采集系统的试点，完善公变总计量，为线损分析打好基础；在居民小区推广应用集中抄表系统。
    面对用电高峰早打算，今年将会是文山历史上电力供应最为紧张的一年。5月，文山电网负荷再创新高。文山电力在加强与云南电网协调沟通的同时，积极主动为电厂提供服务，从源头上解决电力供应问题。文山电力还建立定期沟通机制，通过定期召开厂网座谈会，缓解电力供需矛盾，实现良性互动。与此同时制订出有序用电预案，提前做好错峰避峰有序用电实施方案，最大限度地保证重要用户、重点企业和居民生活用电。
    积极开展“金牌服务迎奥运接力赛”活动，文山电力供电服务始终秉承“内强素质，外塑形象”的发展理念，着重抓营业窗口硬件投入和人员的服务技能，进一步提升电力企业品牌形象，为客户提供更优质服务。