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尉氏:“招手停”电力服务车开进乡村

  2008-05-28 15:28:54    来源: 
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电力18讯:    本网讯   通讯员志军  郭蕾报道   5月21日下午19时,家住河南省尉氏县洧川镇东街村的教师徐伟杰家中突然停电,便准备给供电所打电话。恰在这时,洧川供电所的“招手停”电力流动金牌服务车路过此地,徐老师上前拦住,一会儿工夫,电工修好了线路。徐老师连声夸奖:“这金牌服务车真是太及时了。”

  “招手停” 电力金牌服务车是尉氏县供电局洧川镇供电所上个月推出的。自4月21日该局在南曹供电所召开农电工作现场会以来,洧川镇供电所所长张志军,就开始创新供电所的工作机制,他在调研中了解到,尉氏县洧川镇是个工副业大镇,供电所的人员到乡村检修线路时,农民看见是供电所的车,招手拦下问这问那,让帮着解决用电中的问题。“农民要办的,就是我们要干的。”于是,在第二天关于电力服务问题的专题研究会上,张志军提出变“等待服务”为“主动服务”,“下放”服务力量,在取得局领导的支持后,他立即筹资6000元配备电力服务维修工具、安全用电宣传材料和电力服务专用车辆,起名为 “招手停” 电力金牌服务车,服务车上的一侧写有“责任铸金牌  服务连万家”,另一侧写有“心系客户 真诚服务”,另外还有电力服务电话、监督电话等,电力金牌服务车除了走进乡村外,还将对企业进行重点项目跟踪服务;到学校开展用电安全知识宣传。

   “三夏”在即,“招手停” 电力金牌服务车穿梭在街道和田间地头,他们根据群众需要随叫随停,由于它及时、方便,受到了村民和企业老板的称赞。


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