三明电业服务水平协议制规范管理

电力18讯：    本网讯　通讯员郑贵亮 张玉生报道　4月28日，三明电业局举行“阳光业扩市场服务水平协议签订仪式”，三明电业局与通过公开招标业扩工程设计、物资供应、施工等业扩工程建设单位分别签订了服务水平协议，标志着该局规范阳光业扩“三不指定”的市场平台正式投运。
　　2008年，该局在全省首推阳光业扩服务的基础上，以开展“金牌服务迎奥运”活动为契机，大力建设“阳光业扩工程”，完善阳光业扩服务体系，解决业扩工程建设“三指定”问题。委托福建省明建宏工程建设咨询有限公司，在福建招标网上对工程设计、施工， 以及四类物质公开挂网招标，经专家组评标，评选出各三家主选单位和两家备选单位，统一纳入市场平台管理。建设三明供电系统业扩市场交易中心，中心具备建设单位资质业绩展示、典型业扩方案展示、节能减排新型电气产品展示，以及业扩自助服务等功能，既保证了业扩工程建设质量，又提高了业扩服务水平。
　　为保证市场服务质量，该局推出服务水平协议制度，从法律上规范业扩市场的基本标准服务，加强对业扩专业市场的管理。服务水平协议制是供电企业通过以业扩市场管理者身份，管理业扩工程建设单位服务质量的有效手段，通过签订合约，规范业扩工程设计、物质、施工管理，建设统一的市场阳光业扩平台。签订仪式上，该局领导郭溪洲总工要求加快阳光业扩工程建设，推进“三不指定”的业扩市场建设，希望各中标单位一定要珍惜机遇，履行好服务水平协议，公平竞争，为建设三明电业局阳光业扩工程服务。中标单位代表优恩设计有限公司经理雷锋何表态：市场是企业的生命线，作为中标设计单位，我们要加强内部管理，提高主动服务意识，为广大用电客户提供高质量的业扩服务。