德化供电优质服务迎奥运

电力18讯：    
本网讯  通讯员 周云中 涂金枝报道  “借助优质服务，共创和谐校园。”4月16日，福建省德化县实验小学颜校长在德化供电公司走访客户反馈表上郑重写下这12个大字。供电的上门服务，让颜校长感慨到：供电服务的确是金牌服务，是供电服务的心连心，让校园建设更为和谐。

是日，德化供电公司根据省电力公司、泉州电业局的活动部署，在该县范围内开展“金牌服务迎奥运――真诚365”优质服务活动。公司许茂林副总经理会同营销部、城区青年文明号一道，前往南门市集开展现场安全用电业务宣传，并深入企业、学校、重要用户，将公司优质服务与他们“零距离”。

在南门繁华地段，宣传人员向群众宣传电价政策、电力法规、95598服务热线、国网公司“三个十条”、供电服务承诺及安全用电知识。还为客户提供业务受理，向群众耐心讲解科学用电的意义，传授生活用电小常识，提供用电咨询，前来宣传台咨询的群众络绎不绝，活动共向客户发放宣传单1200份，现场解答群众问题27个。宣传人员热情地接待每一位来访的群众，对群众提出的问题，细致耐心给予解答，受到群众广泛赞誉。

随后，优质服务小组还深入实验小学、德盛陶瓷企业等处，将安全用电、科学用电的宣传及办理用电业务指南宣传用册送至客户手中，将优质服务送到他们心中。各客户负责人也纷纷发表自己的看法，对电力部门几年来的帮助和关心表示感谢，对供电部门的服务给予了高度肯定。同时，客户代表也就如何进一步规范供电服务提供了建设性意见，为德化供电公司优质服务建言献策。

此次活动，进一步宣传金牌服务迎奥运，弘扬了“努力超越、追求卓越”的企业精神，使德化供电公司与客户间搭建起一座友好沟通的桥梁，展现了良好的社会形象。