用小灵通交200元电费充不见了

电力18讯：    荆楚网消息 (楚天金报) 记者韩君 实习生杨文丽报道：用小灵通“万能充值卡”交了200元的电费后，供电部门告知没到账，电信部门也无明确答复，市民刘先生很疑惑，这钱究竟到哪去了？
　　刘先生家住武昌武泰闸，平时的电费都是用小灵通“万能充值卡”交的。4月4日下午，他用该卡给自家充了200元的电费，当时语音提示充值已成功。可几天后，供电部门就来电说他欠电费。
　　刘先生十分惊讶，立即到电信部门查询。电信工作人员称，刘先生的确成功充值了200元，至于为何欠费，应该去电力部门查询。于是，他又到电力部门询问。这里的工作人员说：“当天确有200元入账，但很快那笔业务又取消了。”刘先生一头雾水：这200元钱究竟到哪去了？
　　随后，记者联系了电力部门，工作人员称4月4日这天充值的客户，钱都没有到账，他们也与电信部门联系过，但一直没有回应。记者又联系了电信部门，工作人员称4月4日电力传输数据方面出现故障，导致发生一些异常现象，现在他们已在积极解决，预计4月11日问题就会解决，希望客户放心，钱不会丢失。