蒙城“七心服务”暖农心

电力18讯：    本网讯  通讯员侯宏伟   王帅报道  今年初，安徽蒙城供电公司通过开展“七心服务”，进一步提升服务质量，打造“庄子故里”供电服务新品牌。

　“七心服务”即我们用心、柜台服务称心、业扩报装顺心、安全用电放心、缴纳电费省心、故障抢修舒心、个性服务温心。通过对职工开展优质服务教育，使每位职工都牢固树立了服务就是企业形象、效益的观念，让优质服务成为广大职工内心的行为选择和心理需求，变被动为主动。在工作过程中，该县供电公司严格按照“七心服务”的要求，通过开展简化办电流程、实施客户代理、规范抢修服务，推行个性化、差异化全程跟踪服务等活动，树立了咱们基层供电企业良好的社会形象，赢得了社会各界的一致好评。