洛阳供电公司创新服务方式两天收到预付电费12万

电力18讯：    河南洛阳供电公司洛南分理处自去年开展“洛阳电力情暖万家活动”以来，深受客户欢迎，取得很大成效。今年，该分理处继续把深入开展“电力社区共建活动”作为搞好电力服务的一项重要内容来抓，并就优质服务工作如何做细、做实，力求实效进行了广泛探讨，以借助奥运年之风，展示洛阳电力风采，积极打造国家电网品牌。两会代表委员说电力专题

　　3月份，他们首先确立了以勤政苑、龙瑞A区、龙祥小区为电力社区共建服务点，针对各小区服务对象和存在的不同问题，与社区客户代表先期沟通，制定出以月份为时间单位的活动计划。其中，根据部分小区人员居住情况出现的表计好抄，电费难收问题，该分理处近期开展了实行“电费缴费积分卡”和“预付电费、代扣电费赠礼品”活动。3月15日和16日，在勤政苑小区相继有500余户居民参加了这项活动，两天时间共计收缴预付电费12万元，使电力走近客户便民服务和营销战略同时取得显著收效。