漳平供电公司优质服务与用电项目同行

电力18讯：    本网讯  通讯员许加苗报道  日前，在福建漳平市委、市政府召开的2008年全市工作会议上，漳平市供电公司被授予“服务重点项目建设先进单位”荣誉称号。
    2007年，该公司把支持市重点项目建设作为服务工作的重中之重，改善供电优质服务运作方式，成立服务重点项目建设领导小组和各专业工作组，实行服务重点项目建设项目经理制，派出专人为重点项目提供用电咨询、业扩办理、工程施工、验收、送电等服务，为落户企业开辟供电服务“绿色通道”；公司领导定期到园区与项目业主面对面座谈帮助解决实际问题，倾听客户意见和建议，并把服务园区建设的每一项工作列入行政督办，实行倾斜服务、跟踪服务、“保姆式”服务，深受项目业主好评。去年6月份，为在最短的时间内完成影响环城路项目建设所有电力杆线迁移任务，该公司领导带领线路部门技术人员多次到现场勘测，并与市环城路建设项目办紧密沟通。在人手不够的情况下，想方设法组织人员着手施工，共迁移10千伏线路0.42千米，0.4千伏 线路0.65 千米，并对涉及的配电台区进行迁移改造，仅用5天时间就完成了迁移改造任务，为环城路建设提供了良好的施工环境。
    该公司同时注重不断优化重点项目用电服务机制，提前介入重点工程和重要招商引资项目用电服务工作。如公司在得知重点工程200万吨振鸿水泥项目矿区将采用洞采方案后，立即派出技术人员与业主共同商讨设计出既安全省时又节约成本的最佳供电方案，获得了业主的肯定；该公司还按照漳平市西元工业集中区长远规划和发展前景，超前制定完成工业集中区供电方案，确保每一家入驻企业得到可靠的电力供应。
    优质服务永无止境。该公司还将按照上级领导的统一部署，全面实施阳光业扩工程，推行业扩工程管理“一卡六制”，为重点客户提供运作高效、时限合理、公平透明、选择自主、服务到位、价格公开的业扩服务，实现“客户选择项目经理、项目经理围绕客户转、内转外不转”的服务模式，使供电优质服务工作取得新突破。