开封供电公司推出金卡电力客户制度
2008-02-28 17:06:21 来源:
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电力18讯: 本网讯 通讯员王建洲报道 2月26日,河南省开封县首批800千伏安以上的客户成为开封县供电公司的金卡电力客户,从此他们将享受到该公司的特殊服务。
作为优质服务年的一项具体措施,开封县供电公司在全县范围内甄选了一批优质客户,实行差别化服务。金卡客户的条件是:用电量较大、历史无欠费记录、无拖缴情况发生,缴费信誉良好;电能质量(无功、谐波等)符合国家标准;按周期开展预试,并积极配合电力部门开展工作的电力客户。作为金卡用户,他们将享受优先报装、快速抢修和免费赠阅电力行业报刊等一系列特别服务措施。客户服务中心新年度供电优质服务工作的早谋划、早部署、早启动,该公司市场营销部相关负责人表示:“我们的目标就是以客户为中心,搭建起电力与客户最有效、温馨的合作平台,带动服务模式的升级,使金卡客户服务工作步入一个新的提升空间。”
作为优质服务年的一项具体措施,开封县供电公司在全县范围内甄选了一批优质客户,实行差别化服务。金卡客户的条件是:用电量较大、历史无欠费记录、无拖缴情况发生,缴费信誉良好;电能质量(无功、谐波等)符合国家标准;按周期开展预试,并积极配合电力部门开展工作的电力客户。作为金卡用户,他们将享受优先报装、快速抢修和免费赠阅电力行业报刊等一系列特别服务措施。客户服务中心新年度供电优质服务工作的早谋划、早部署、早启动,该公司市场营销部相关负责人表示:“我们的目标就是以客户为中心,搭建起电力与客户最有效、温馨的合作平台,带动服务模式的升级,使金卡客户服务工作步入一个新的提升空间。”
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