庆阳供电公司春节用电“零投诉”
2008-02-15 09:42:02 来源:
A-
A+
电力18讯: 本网迅 2月13日早上,记者从甘肃庆阳公司客户服务中心了解到,从除夕截止2月13日零点,公司未收到任何客户对服务质量的投诉,实现了春节用电“零投诉”。
据悉,为确保庆阳市人民春节用电无忧,节日期间该公司130余名电力员工坚守一线,节日期间坚持做到了四点:变电站坚守岗位、调度中心正确调度、抢修班随时待命、95598服务热线24小时服务。从除夕到2月13日零点,公司客户服务中心累计接听电话230个,提供咨询查询服务210次,受理居民电卡表故障等各类报修故障20件,受理行风投诉及举报0件,实现了春节用电“零投诉”。
据悉,为确保庆阳市人民春节用电无忧,节日期间该公司130余名电力员工坚守一线,节日期间坚持做到了四点:变电站坚守岗位、调度中心正确调度、抢修班随时待命、95598服务热线24小时服务。从除夕到2月13日零点,公司客户服务中心累计接听电话230个,提供咨询查询服务210次,受理居民电卡表故障等各类报修故障20件,受理行风投诉及举报0件,实现了春节用电“零投诉”。
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息
编辑推荐
热点排行
推荐阅读
