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清流供电公司:连夜抢修保供电 真诚服务赢赞誉

  2008-01-30 14:15:21    来源: 
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电力18讯:    “师傅们你们辛苦了,这么远的路让你们连续跑了两趟,你们的服务真是没的说,太感谢了!”这是福建清流县城郊工区队竹制品厂老板吴先生万分感激地对福建省清流供电公司城区供电所电力抢修人员说的一番话。

    城郊工区队竹制品厂距离县城15公里,近期以来竹制品厂产销两旺, 工人加班加点抓紧生产,用电负荷剧增 。1月23日晚18时07分,电力抢修班接到“95598”信息中心转来该厂的求助电话,称其厂内的机器无法启动生产,请帮助解决。18时20分,城区供电所抢修班人员迅速备好抢修工器具驱车赶赴现场。经查是该厂由于用电负荷剧增,使供电配变B、C相负荷过重,导致B、C两相低压熔断器熔断,没有发现其他异常现象。于是,抢修人员迅速做好安全措施,兵分两组:一组对配变低压熔断器进行处理更换,另一组配合竹制品厂对该厂三相负荷进行调整、平衡。19时20分,以最快的速度恢复恢复了该厂的供电。

    19时52分,当城区供电所抢修人员快要返回到城区时,抢修班长郭文龙接到“95598”信息中心转来工区队竹制品厂的电话说:“竹制品厂的机器又无法正常运转,附近村民的电灯很暗,还有几户人家没电。”此时,抢修人员早已是饥肠碌碌,可为了客户的用电,他们毫不犹豫地立即调转车头再次赶赴现场,途中大家分析判断可能是配变高压跌落断开引起。于是,一到达现场,他们忍着饥饿和寒冷借助手电照明,立即对配变进行认真仔细检查,发现果然是配变A相高压跌落断开故障所引起,他们娴熟地很快将故障处理完毕并重新恢复送电。然后,来到竹制品厂,看着该厂设备正常运转生产,谢绝了吴老板的挽留用餐,这才放心地踏上返回路程,此时时针已指向22时12分。(刘建森、阳崇稳)


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