宜宾电业局：供电极限 服务无限

电力18讯：    日前，雨雪恶劣天气仍将持续，严重威胁着四川宜宾电网的安全稳定运行。目前，多条线路遭遇严重的冰雪灾害，宜宾电量日益趋紧，用电矛盾尤其突出，截止1月30日，宜宾日电量缺口近350万千瓦时。面对供电极限，宜宾电业局承诺：缺电不缺服务。

   该局在全力组织抗冰抢险的同时，采取有力措施加大优质服务力度，确保为广大用电客户提供“真诚、规范、优质、方便”的服务。一是通过采取上门、电话、网站、短信、与媒体合作等多种服务方式，及时告知广大用电客户当前电网的严峻形势，取得客户的支持和理解。二是开展对高危客户和重要客户自备应急保安电源和非电保安措施的专项检查，检查客户是否具备应急保安电源或非电源措施，是否存在安全隐患，避免因突然停电对高危客户和重要客户造成人员伤亡和重大设备损坏事故，对不具备自备应急保安电源、非电保安措施和存在安全隐患的客户下达整改通知书，并将情况汇总报政府相关部门。三是共产党员服务队、95598客户中心加强二十四小时值班和保持通讯畅通，随时作好战斗准备，做到“有问必答、有呼必应、有难必帮”。