合川电力公司拉闸限电不忘真情服务

电力18讯：    本网讯  通讯员李春艳报道 入冬以来，重庆电煤供应短缺，电力供应形势严峻。按照重庆市电力公司电力需求侧有序供应电视电话会议精神的要求，重庆合川供电公司采取措施，积极应对当前电力供应紧张形势，确保“两会一节”和居民的可靠供电。

    1月24日，重庆合川供电公司主动走访了辖区内四家大客户，与客户面对面交流，向他们解释由于电煤供应不足造成电力供应紧张形势的原因，并告知应对此事电力公司采取的措施，寻求理解和支持。“希望您们积极配合，做好有序安排，一起共渡难关”，该公司副总经理周千明说道。“电力公司的安排非常好，我们一定会严格执行调度命令，坚决服从轮休轮停安排”，金铂水泥厂负责人当场表示将利用停电时间检修机器设备，提前给职工放假等措施积极配合电力部门限电安排，并在限电通知书上签字。

    1月以来，面对电煤短缺造成电力供电紧张的局势，合川公司采取多项措施积极应对。主动向合川区经委汇报电力供应情况，商量“停三压四” 执行方案，争取政府部门的理解和支持；积极引导大客户移峰填谷，平衡高峰期用电量，尽可能地降低限电对大客户造成的损失；严格执行调度命令，在坚决执行拉限电的同时，重点做好对居民用户和当地政府机关等重要场所的保供电措施；客户服务中心对辖区的大客户进行排序，建立大客户应急联络档案，随时保持沟通，确保一个声音与客户联系；用电检查班设立专人负责，加强限电落实情况的监督检查，督促客户严格执行轮休、错峰、避峰等让电的执行；强化优质服务，规范调度流程，做到“限电不限真情，缺电不缺服务”，确保电网安全稳定运行。