建湖供电公司确保返乡农民用上“舒心电”

电力18讯：    本网讯　“供电所想的真周到，及时帮我们这些在外打工回乡过年的农民把用电问题解决了。”1月23日，江苏建湖冈东镇康庄村返乡农民何有强看着自家亮堂堂的电灯，高兴地与正在给他家检查用电的冈东供电所电工李德林说。
　　春节临近，为保障返乡农民安全地用上舒心电，早在去年12月份，建湖县供电公司就成立了返乡农民用电领导小组负责整体工作，要求全县15个基层供电所对返乡农民有用电要求的要主动引导，不准推诿塞责，对返乡农民用电申请做到当日办理当日送电，在营业大厅墙上公布用电监督电话，接受客户监督。同时该公司还要求供电所向前来办理用电业务的广大农民群众散发安全用电手册，宣传电价知识，并签订低压供用电合同，明确双方的权利和义务。通过各项措施的实施，使返乡农民的安全用电得到了有力的保障。此外，该公司还要求各供电所成立返乡农民用电亲情服务队，服务队员都是包片的村电工，并要求他们把手机号码张贴在每个村组的显著位置，联系电话24小时保持畅通，为返乡农民兄弟提供电力咨询、查询、报修、投诉等，并负责检查返乡农民家庭用电情况，为返乡过节的农民家庭用电提供优质、便捷服务。1月22日，刚从深圳回家过年的恒济镇山河村农民许万年，因去年秋忙后外出务工欠交了电费，供电所按照正常手续停了电。当天他来到恒济供电所要求办理用电手续，营业厅人员热情地接待了他，仅用5分钟时间办理了一切手续，随即电话联系电工赶到许万年家接通了电源，并检查家用保护器的运行情况，离开前电工送给许万年一张亲情服务卡，对照服务卡友情提醒他，为了避免春节期间因未按时交电费带来的不便，建议他到邮局预交一部份电费，供电所会在预交电费用完后及时提醒，也可以拨打亲情服务卡上的电话进行咨询。第二天，许万年主动到恒济邮局预交了200元电费。他还了解到像他这样预交电费的人很多。（肖兵 凌吉林）