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临安供电局规范供电服务有举措

  2008-01-17 16:14:17    来源: 
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电力18讯:    本网讯  通讯员邓发科报道 1月14日,浙江临安市供电局召开规范供电服务动员大会,提出规范供电服务三大举措,全面贯彻落实电监会《供电服务监管办法》,提升服务水平。

    临安市供电局要求全局各单位充分认清形势,提高规范供电服务工作的意识,将该工作作为全局当前的重要工作来抓;要求大家正视自身服务中存在的问题,从“一口对外”、“三不指定”等方面着手,认真查找不足并进行整改。同时,该局还提出了三项重要举措,一要从营销、生产和监督三方面成立领导小组和工作小组,建立起规范供电服务组织机构,保障该工作的常态运行;二要各单位认真组织学习电监委检查报告和上级有关文件精神,形成全员参与的工作氛围。三要各部门结合自身实际情况制定服务整改工作计划,认真落实整改。

    另外,临安市供电局还与各基层单位负责人签定了规范供电服务及业扩工程管理责任书,从首问责任制的落实、停电预告管理的执行等8个方面进行了明确规定,落实具体责任。


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