常青供电公司上门服务谱写雪中情

电力18讯：    本网讯  “温馨提示：近日供电公司将在小区内设立流动营业厅，方便广大居民办理各项用电业务……”常青花园十四小区前的电子屏上字幕在冰雪的衬映显得格外引人注目。

    三天两场大雪，江城大地顿成为冰雪之城，天寒地冻，人车难行。常青公司一切为用户着想，想尽办法为用户排忧解难。16日，该公司将营业窗口前移到居民小区，开展起“冬令热线”服务行活动，让广大用户在家门口就能办理各种用电业务，让用户们着实高兴了一把。
    “这几天我还一直为不好出门缴电费伤脑筋，生怕欠费害得抄表员冒着风雪上门来催。这下好了，你们都到我家门口，再也不烦心了！”说这话的是该小区一位姓余的婆婆，她是第一位“享受”此次常青公司风雪中上门服务的用户。面对记者采访的镜头，她实实地把常青公司夸了一番，并一个劲地表态：有了这么好的服务，我一定给你们宣传，发动大伙们按时缴费。

    据了解，这个小区是12日抄的表，广大用户还在为当时抄表员顶风冒雪而感慨不已，现在又履冰踏雪服务到家门口，缴费纷至沓来，这可忙坏了收费员。

    好多像余婆婆一样生怕欠费的不再烦心，可这位姓陈的用户更是喜上眉梢。他住该小区35栋4单元501，这几天，他家不敢所有电器一起开，为啥，原来他家的空开只有20A，而且，空开和电表被当初开发商装在一家一箱的表箱内，箱盖被供电公司用封签封死。家中负荷一大，空开跳了，还得报供电公司启封。得知这个情况，负责活动现场的常青公司副总经理朱亚琳带领人员立即上门查看，并责任成常青所现场为他更换成40A的空开。

    像这种情况，当天活动处理了5户，都得到了现场解决。用户们说：“以前报个修，左顾右盼要等几十分钟才到，今天，只要站在阳台上喊上一嗓子，师傅们就到了，这真是想都不敢想的美事！”